Конференция «Надёжный автосервис 2025»

Конференция «Надёжный автосервис 2025» прошла 5–6 декабря 2025 года в г Ярославль, и стала одним из ключевых отраслевых событий для руководителей СТО, автосервисов и поставщиков оборудования. Мероприятие было ориентировано на подведение итогов 2025 года, обсуждение трендов сервиса и поиск практических решений, с которыми отрасль входит в 2026 год.

Конференция собрала владельцев и руководителей СТО, автомагазинов, дилерских и сервисных центров, а также поставщиков оборудования и автокомпонентов. В программе были доклады по развитию автосервисного бизнеса, маркетингу, операционной эффективности, а также отдельный фокус на грузовой сервис и работе с корпоративными парками.

Отдельный день программы был посвящён грузовому сервису, что сделало площадку особенно актуальной для компаний, работающих с тяжёлой техникой и коммерческим транспортом. Обсуждались вопросы стандартизации процессов, клиентского сервиса, цифровых инструментов управления и взаимодействия с поставщиками запчастей и оборудования.

Участие ООО «ИстЛайнСевен» и акценты по Shacman:
В работе конференции принял участие генеральный директор ООО «ИстЛайнСевен» Владимир Пичугин, представив опыт компании как партнёра по продаже и сервису грузовых автомобилей Shacman.  В рамках дискуссий по грузовому сервису он сделал акцент на том, что устойчивое развитие парка Shacman невозможно без планового и предсказуемого технического обслуживания, прозрачной логистики запчастей и тесного контакта с заказчиком на всём жизненном цикле автомобиля.

«Для наших клиентов Shacman надёжный сервис - это не абстракция, а конкретные сроки, понятная стоимость владения и уверенность, что машина выйдет на линию вовремя. Мы строим процессы так, чтобы техническое обслуживание перестало быть “головной болью” и превратилось в прогнозируемый управляемый инструмент для бизнеса заказчика» - сказал Владимир Пичугин.

Презентация Академии Shacman на базе ООО «Большегруз сервис СПБ»:

Значимым событием программы грузового блока стала большая презентация Академии Shacman, созданной на базе ООО «Большегруз сервис СПБ» как специализированной площадки для обучения и развития персонала дилерской и сервисной сети. Основная цель Академии — системная подготовка механиков, мастеров-приёмщиков и менеджеров по работе с клиентами к обслуживанию современных моделей Shacman, с учётом российских условий эксплуатации и требований корпоративных автопарков.

Презентацию Академии Shacman на конференции провёл заместитель генерального директора ООО «Большегруз сервис СПБ» Кирилл Пичугин, представив слушателям концепцию обучения, структуру программ и подход к оценке квалификации участников. В ходе выступления был сделан акцент на том, что развитие кадров — ключевой фактор снижения простоев техники, уменьшения числа повторных обращений и роста удовлетворённости клиентов.

Активное участие в работе конференции принял учредитель ООО «Большегруз сервис СПБ» Денис Чеботов, поддержав стратегический вектор развития Академии Shacman и обменявшись с участниками мнениями о будущих требованиях к сервису тяжёлой техники. В неформальной и дискуссионной части программы он делился опытом построения сервисной инфраструктуры, способной работать с высоким парком автомобилей Shacman и других марок в условиях изменяющегося рынка.

«Когда мы говорим “надёжный автосервис”, мы в первую очередь говорим о людях. Оборудование можно купить, регламенты можно переписать, но без подготовленной команды ни одна академия и ни один бренд не покажут ожидаемый результат. Академия Shacman — это наш ответ на запрос рынка на профессионалов, которые действительно понимают, как работает тяжёлая техника в реальных условиях»- сказал Денис Чеботов.

Участие генерального директора ООО «ИстЛайнСевен» Владимира Пичугина в конференции «Надёжный автосервис 2025» усилило позиционирование компании как надёжного партнёра по продажам и сервису Shacman на российском рынке тяжёлой техники. Совместное участие с ООО «Большегруз сервис СПБ» и презентация Академии Shacman показали комплексный подход группы к поддержке клиентов: от поставки техники до глубокой сервисной экспертизы и обучения персонала.

Для отраслевого сообщества конференция стала площадкой, где практические кейсы по обслуживанию грузовых автомобилей, включая технику Shacman, были обсуждены напрямую с представителями дилерских и сервисных центров, такими как ООО «ИстЛайнСевен» и ООО «Большегруз сервис СПБ». Это создаёт основу для дальнейших совместных проектов, расширения программ Академии Shacman и внедрения единых стандартов сервиса, которые повышают надёжность автопарков клиентов по всей стране.